Anleitung zum Start – Support

Wir bieten Ihnen viele Möglichkeiten, um hilfreiche Informationen oder Lösungen für ein bestimmtes Problem zu finden:

Knowledgebase

Videoanleitungen

Allerdings wissen wir, dass Antworten von echten Menschen manchmal deutlich hilfreicher sind. Deshalb bieten wir Ihnen mehrere Möglichkeiten, um unseren ausgezeichneten Kundenservice zu erreichen:

  • Per LiveChat, indem Sie auf den “Chat starten”-Button rechts unten auf unserer Website klicken
  • Per Ticket, das Sie über das HostPapa-Dashboard abschicken können
  • Per Telefon: 1-888-959-7272

Den Live-Status unserer Leistungen finden Sie zudem hier: https://hostpapastatus.com/

30-minütige Schulung für Einsteiger

Als neuer Kunde mit dem Paket Business oder Business Pro haben Sie Anspruch auf eine kostenlose 30-minütige Schulung, bei der Sie individuell mit einem Experten aus der PapaSquad per Telefon oder Skype viele Dinge durchgehen. Kunden im Paket Starter können diese Schulung für $39,95 natürlich ebenfalls buchen. Ein Experte aus der PapaSquad beantwortet alle Fragen, die Sie haben, um das Beste aus Ihrem Hostingpaket zu machen und um alle Werkzeuge, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, nutzen zu können.

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