Guía de inicio – Soporte

Ofrecemos varios recursos para qué encuentre información útil o una solución a un problema:

Base de conocimientos

Videotutoriales

Sin embargo, también apreciamos el aspecto humano y ofrecemos varias formas de ponerse en contacto con nuestro premiado equipo de atención al cliente:

  • A través de chat en vivo, haciendo clic en el botón “Chatear ya” en la esquina inferior derecha de nuestro sitio web
  • A través de un ticket que puede enviar desde su consola de HostPapa
  • Vía telefónica: 1-888-959-7272

También puede comprobar en tiempo real el estado de nuestros servicios aquí: https://hostpapastatus.com/

Sesión de formación básica de 30 minutos

Como cliente de un plan Business o Pro, tiene derecho a recibir una sesión gratuita de formación personal durante 30 minutos con un experto de PapaSquad, a través de teléfono o Skype. Los clientes de planes Starter pueden comprar esta sesión al precio regular de $39.95. Un experto de PapaSquad responderá cualquier pregunta que pueda tener para aprovechar al máximo el paquete de hosting y le enseñará a usar las herramientas disponibles.

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