Cómo acceder a los tickets de soporte

Los clientes de HostPapa deben visitar la Cuenta de su Consola para revisar un ticket de soporte existente.

  1. Accedaa su consola de HostPapa: www.hostpapa.com/tablero-de-control
  2. Haga clic en Mi cPanel. Si tiene más de un dominio asociado con su cuenta de HostPapa, haga clic en el enlace del dominio adecuado y luego introduzca su contraseña de cPanel si fuera necesario.
  3. Los tickets serán etiquetados como “Soporte” en el encabezado de Departamento.
  4. Puede reordenar esta columna haciendo clic en las flechas al lado del encabezado Departamento.

 

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