Comment faire pour que votre transfert à HostPapa soit le plus transparent possible

Votre transfert chez HostPapa devrait s’effectuer sans heurt si vous observez les recommandations suivantes :

1. N’annulez pas votre ancien compte d’hébergement immédiatement.

2. Configurez vos adresses courriel sur nos serveurs afin qu’ils reproduisent ce que vous aviez auparavant. Voici un lien vous offrant des instructions sur la façon de configurer des adresses courriel dans cPanel (actuellement offertes en anglais) :  
https://www.hostpapa.de/knowledgebase/fr/kb/creerajouter-une-nouvelle-adresse-courriel/

Voici également un tutoriel vidéo sur la question : https://www.hostpapa.de/knowledgebase/tutorials/fr/cpanel/cpanel-x3-popemail.html

3. Téléversez les fichiers de votre site dans votre nouveau répertoire public_html. Puisque votre nom de domaine n’est pas encore relié à votre compte HostPapa, vous devrez utiliser l’adresse IP qui vous a été fournie dans votre courriel de bienvenue. Les articles suivants vous offrent un complément d’information à ce sujet :

Transfert de vos fichiers vers votre compte HostPapa : https://www.hostpapa.de/knowledgebase/fr/kb/comment-televerser-des-fichiers-sur-internet/

Configuration du transfert de fichiers pour les domaines supplémentaires : https://www.hostpapa.de/knowledgebase/fr/kb/parametres-ftp-pour-les-domaines-supplementaires/

Noter:  Pour savoir si le transfert a été complété, apportez une toute petite modification à votre site; ainsi, lorsque cette modification apparaîtra, vous saurez que le transfert de votre domaine a été complété.

4. Modifiez les paramètres DNS auprès de votre registraire. Vous pouvez également demander un transfert de domaine en soumettant un nouveau billet de soutien à partir de votre centre d’assistance à la clientèle.

Consultez l’article suivant pour de plus amples informations concernant la modification de vos paramètres DNS (actuellement disponible en anglais) : https://www.hostpapa.de/knowledgebase/fr/kb/comment-repointer-votre-nom-de-domaine/

Vous pouvez également consulter les tutoriels vidéo suivants :
http://www.hostpapasupport.com/tutorials/fr/Tutorials_DomainSetup.shtml

Une fois vos paramètres DNS en vigueur, votre site Web apparaîtra sur Internet et vos comptes courriel HostPapa entreront automatiquement en fonction.

Veuillez noter : Ces instructions ne prévalent que pour les noms de domaines principaux. Puisque les noms de domaines supplémentaires ne peuvent reliés à un compte HostPapa qu’une fois les paramètres DNS modifiés (et leur entrée en vigueur), le temps d’indisponibilité ne peut être évité. Toutefois, nous vous offrons un article sur les façons d’en réduire la portée : https://www.hostpapa.de/knowledgebase/fr/kb/configuration-dun-domaine-gare/

Besoin d’aide supplémentaire? Veuillez ouvrir un billet de soutien ici : https://www.hostpapa.com/tableau-de-bord

Conseils/informations concernant les billets de soutien : https://www.hostpapa.de/knowledgebase/fr/kb/comment-ouvrir-et-acceder-a-des-billets-de-soutien/

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