Kundendienstzentrum
Kundenservice
Wir möchten sicherstellen, dass Sie alle von uns angebotenen Tools optimal nutzen. Daher haben wir ein umfassendes Informationszentrum mit Hunderten von durchsuchbaren Knowledge Base-Artikeln und herunterladbaren Handbüchern. Dies alles wird durch unseren persönlichen Kundensupport unterstützt. Rund um die Uhr per E-Mail, Telefon oderSie wissen nicht, wo Sie anfangen sollen?
Auf unserer Willkommensseite finden Sie hilfreiche Tipps, Links und alle Informationen, die Sie für den Einstieg benötigen!
Wissensdatenbank
Entdecken Sie alle Antworten auf Ihre Webhosting-Fragen in unserer umfassenden Online-Wissensdatenbank.
Videoanleitungen
Erfahren Sie in unseren Video-Tutorials, wie Sie die Funktionen Ihres Hosting-Kontos nutzen.
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Tipps/Informationen zum Support-Ticket
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Zusätzliche Dienstleistungen
Ob Sie ein neuer Kunde sind, der unser umfangreiches Produktsortiment entdeckt, oder ein wiederkehrender oder bestehender Kunde, der nach weiteren Dienstleistungen sucht. Wir machen die Bestellung von Produkten unglaublich einfach. Teilen Sie uns einfach mit, was Sie interessiert und wir unterstützen Sie bei jedem Schritt. Was möchten Sie tun?
Bestehende Kunden können ihre Pläne aktualisieren oder neue Produkte direkt über ihr Kontrollfeld hinzuzufügen oder den Kundensupport zu kontaktieren.
Webhosting-Pläne
Als geschätzter HostPapa-Kunde haben Sie die Möglichkeit, Ihrem Konto jederzeit zusätzliche Webhosting-Pakete hinzuzufügen oder Ihren aktuellen Plan zu erweitern. Neue Pakete werden nahtlos in Ihr bestehendes Konto integriert, was eine einfache Wartung und Verwaltung gewährleistet. Sollte Ihre Webseite den aktuellen Webhosting-Plan überschreiten, können Sie jederzeit ein Upgrade durchführen, indem Sie über Ihr Dashboard ein Ticket beim Support eröffnen.Klicken Sie unten, um loszulegen!Bestehende Kunden haben die Möglichkeit, ihre aktuellen Pläne zu aktualisieren oder Produkte direkt über ihr Kontrollfeld hinzuzufügen oder den Kundendienst zu kontaktieren.
Optimiertes WordPress-Hosting
Mit dem preisgekrönten optimierten WordPress-Hosting von HostPapa liegen Sie immer richtig! Erhalten Sie alles, was Sie benötigen, um Ihre Website korrekt auf WordPress zu erstellen, einschließlich Servern, die speziell für WordPress optimiert sind, sowie einer Vielzahl von Plugins und anderen wertvollen Diensten, um Ihren Website-Besuchern das bestmögliche Erlebnis zu bieten.Wenn Ihre Webseite Ihren aktuellen Plan für optimiertes WordPress-Hosting überschritten hat, ist es an der Zeit, ein Upgrade durchzuführen. Melden Sie sich bei Ihrem Dashboard an und eröffnen Sie ein Support-Ticket.
VPS-Hosting
HostPapa Virtual Private Server (VPS)-Hosting ist eine kostengünstige, vollständig verwaltete Lösung für leistungsstarke Anwendungen oder Webseiten. Unsere VPS-Pläne sind auf Ihre Hosting-Anforderungen zugeschnitten und können jederzeit erweitert werden, wenn Ihre Anforderungen steigen.Vergleichen Sie Pläne oder legen Sie noch heute los!Bestehende Kunden haben die Möglichkeit, ihre aktuellen Pläne zu aktualisieren oder Produkte direkt über ihr Kontrollfeld hinzuzufügen oder den Kundendienst zu kontaktieren.
Reseller-Hosting
HostPapa Reseller Hosting bietet leistungsstarkes Multisite-Hosting für Agenturen, Designer und IT-Unternehmen, mit dem Sie eine unbegrenzte Anzahl von Websites über ein einziges, einheitliches WHM-Kontrollfeld hosten und verwalten können. Unsere fünf verschiedenen Reseller-Pläne sind auf Ihre Geschäftsanforderungen mit zunehmenden NVMe-Speicher- und Bandbreitenkontingenten zugeschnitten und können jederzeit aktualisiert werden, wenn Ihr Unternehmen wächst.Erleben Sie die Kontrolle und Einfachheit des Reseller-Hostings von HostPapa!
HostPapa Website Builder
Mit dem HostPapa Website Builder können Sie Ihre eigene professionelle Website erstellen. Dieses benutzerfreundliche Tool ist vollgepackt mit Funktionen, es ist jedoch keine Codierung erforderlich!- Eine große Bibliothek mit professionellen Vorlagen
- Passen Sie es mit Ihren eigenen Inhalten, Bildern und Videos an
- E-Commerce-fähig für physische oder digitale Produkte
- SEO-freundlich
- Optimiert für mobile Geräte
DIFM (Do-It-For-Me) Website-Design-Dienstleistung
HostPapa entwirft, erstellt und unterstützt eine professionelle Webseite für Ihr Unternehmen. Webdesign-Spezialisten, erfahrene Texter und SEO-Experten erstellen für Sie eine mobil-responsive Website mit der neuesten Technologie. Sie können sicherstellen, dass Ihre Website auf Ihre Geschäftsziele zugeschnitten ist und mit On-Page-Suchmaschinenoptimierung leicht über Google, Yahoo! und Bing gefunden werden kann. Es ist alles, was Sie benötigen, um Ihre professionell gestaltete Website in Betrieb zu nehmen!Bestehende Kunden können ihre aktuellen Pläne aktualisieren, indem sie sich an den Kundensupport wenden. Bestehende Kunden können ihre Pläne aktualisieren oder neue Produkte direkt über ihr Kontrollfeld hinzuzufügen oder den Kundensupport zu kontaktieren.
Neue Domains
Ihre Domain bildet den Ausgangspunkt für die Erstellung Ihrer Webseite im Internet. Entscheiden Sie sich für klassische Domainendungen wie .com und .net oder entdecken Sie neue Endungen wie .club und .guru. Nutzen Sie Ihre Kreativität, um einen Domainnamen zu wählen, der Ihre Marke widerspiegelt und Ihnen hilft, im Web aufzufallen!
Dedizierte IP-Adresse
Ganz gleich, ob Sie die Passwörter Ihrer Besucher oder Ihre eigenen Informationen schützen möchten: Das Hinzufügen einer dedizierten IP-Adresse zu Ihrem HostPapa-Konto ist aus geschäftlicher Sicht sinnvoll. Wenn Sie einen Online-Shop oder ein E-Commerce-Unternehmen betreiben oder Kreditkarten akzeptieren, empfehlen wir Ihnen dringend, eine dedizierte IP-Adresse und ein SSL-Zertifikat zu verwenden, um Ihren Kunden eine sichere Verbindung zu bieten.
Domain-Datenschutz
Der Domain-Datenschutz verbirgt Ihre Kontaktinformationen vor öffentlichem Internetverkehr und hilft, Eindringlinge, unerwünschte Werbung oder E-Mails zu vermeiden. Jeder registrierte Domain-Name hat einen Whois-Eintrag, der für jeden online zugänglich ist. Wenn Sie den Domain-Datenschutz erwerben, ersetzt HostPapa Ihre Informationen durch unsere Kontaktdaten. Bitte sehen Sie sich das folgende Beispiel an:Ohne Domain-Datenschutz:
Registrant:
James Grey
jamesgrey511@gmail.com
123 Mockingbird Lane
Saskatoon, SK S7S 1A1
+1 306 555 1212
Mit Domain-Datenschutz:
Registrant:
Kontaktieren Sie Privacy Inc. Kundenservice unter 01234567890
domainname.com@contactprivacy.com
96 Mowat Avenue.
Toronto, Ontario M6K 3M1
CA
Bestehende Kunden können ihre Pläne aktualisieren oder neue Produkte direkt über ihr Kontrollfeld hinzuzufügen oder den Kundensupport zu kontaktieren.
SSL-Zertifikat
SSL-Zertifikate geben Ihren Kunden und Webseiten-Besuchern die Gewissheit, dass alle Daten, die sie auf Ihrer Webseite eingeben, sicher, verschlüsselt und geschützt sind. HostPapa arbeitet mit GlobalSign, einem führenden Anbieter von Internet-Trust-Services, zusammen, um unseren Kunden Secure Socket Layer (SSL)-Zertifikate anbieten zu können. Mit HostPapa erhalten Sie:- Robuste, branchenführende SSL-Zertifikate für alle Ihre Anforderungen
- 99,9 % Browsererkennung und bis zu 256-Bit-Verschlüsselung
- Erkennbare Sicherheitssymbole: Website-Siegel, „https“ in Ihrer Website-Adresse und Browser-Vorhängeschloss-Symbol
Schutz Leistung Sicherheit
Mit Funktionen wie Web Application Firewall, Content Delivery Network und der automatischen erweiterten Bedrohungserkennung von Protection Power wird Ihre Website vor Spam, Viren, Identitätsdiebstahl und anderen Online-Bedrohungen geschützt. Protection Power ist in einigen unserer höherwertigen Webhosting-Pakete enthalten und kann für die niedrigeren Pakete zusätzlich erworben werden.Aktualisieren Sie Ihre aktuellen Pläne oder fügen Sie Produkte direkt über Ihr Kontrollfeld hinzu oder wenden Sie sich an den Kundensupport.
Automatisierte Website-Sicherung
Melden Sie sich für das automatische Website-Backup von HostPapa an, und Sie können sich immer darauf verlassen, dass Ihre Website sicher ist, selbst wenn Dateien verloren gehen oder beschädigt sind. Mit dem automatischen Website-Backup von HostPapa erhalten Sie:- Automatisierte tägliche Backups Ihrer Website, Datenbanken und E-Mails
- Möglichkeit, bis zu 7 Versionen zurückzugehen
- Einfache Wiederherstellung in einem Schritt
- Geschäftskontinuität und Seelenfrieden
Wenn Ihre Website viele große Dateien wie Fotos oder Videos enthält, können Sie jederzeit auf unsere größeren Backup-Speicherpläne wie 5 GB, 10 GB, 25 GB oder 50 GB upgraden.
Aktualisieren Sie Ihre aktuellen Pläne oder fügen Sie Produkte direkt über Ihr Kontrollfeld hinzu oder wenden Sie sich an den Kundensupport. Bestehende Kunden können ihre Pläne aktualisieren oder neue Produkte direkt über ihr Kontrollfeld hinzuzufügen oder den Kundensupport zu kontaktieren.
Basic Business E-Mail
Verleihen Sie Ihrem Kleinunternehmen mit HostPapa Basic Email Professionalität. Passen Sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse an Ihre Identität an (Sie@IhrUnternehmen.com) für nur 1,00 € /Monat pro Postfach.- Greifen Sie jederzeit, überall und von jedem Gerät aus auf E-Mails zu
- Verwenden Sie weiterhin Ihre bevorzugte E-Mail-Plattform (einschließlich Outlook, Gmail und Mail).
- 1GB Speicherplatz pro Postfach
- Synchronisieren oder leiten Sie vorhandene kostenlose E-Mail-Konten (Gmail, Yahoo!, Outlook usw.) an Ihre neue Identität weiter, ohne dass E-Mails verloren gehen
Erweiterte Business-E-Mail
Bringen Sie Ihre E-Mails mit HostPapa Advanced Email auf die nächste Stufe! Mit dieser professionellen E-Mail-Management-Lösung bleiben Sie überall mit Ihren E-Mails verbunden. Für nur 2,00 € /Monat pro Postfach ist dies eine erschwingliche Option für Einzelpersonen und kleine Unternehmen.- Unbegrenzte IMAP-Verbindungen
- Großzügige Sendelimits
- 5GB Speicherplatz pro Postfach
- Halten Sie E-Mails auf allen Ihren Geräten synchron
- 35 MB Größenbeschränkung für Anhänge und Dateifreigabeoption für größere Dateien Erweiterter Schutz vor Spam, Viren und Phishing
Erweitern Sie Ihren E-Mail-Plan
Fügen Sie Ihrem HostPapa-E-Mail-Konto einfach und kostengünstig Postfächer hinzu. Unabhängig davon, wie viele Sie hinzufügen, kostet es nur 2,00 € /Monat pro Postfach! Aktualisieren Sie Ihre aktuellen Pläne oder fügen Sie Produkte direkt über Ihr Kontrollfeld hinzu oder wenden Sie sich an den Kundensupport.
Google Workspace
Google Workspace von HostPapa bietet E-Mail der Business-Klasse gebündelt mit Tools für Büroproduktivität und Zusammenarbeit – ohne die hohen Geschäftspreise oder laufenden Server-, Software- und IT-Kosten.- Professionelle E-Mail mit Ihrem eigenen Domänennamen
- Mindestens 30 GB Speicherplatz und erstklassiger Anti-Spam-Schutz
- Überall und jederzeit Zugriff auf E-Mails, Dokumente und Speicher
- Verwenden Sie weiterhin Ihre bevorzugte E-Mail-Plattform (einschließlich Outlook, Gmail oder Mail).
- Vollständige Suite webbasierter Office-Tools zum Kommunizieren, Speichern und Erstellen
- Arbeiten Sie mit Teams durch Dokumentfreigabe, Videokonferenzen und Chat zusammen
- Sparen Sie IT-Kosten – Google Workspace PapaSquad Expert-Administrator-Support inklusive
Microsoft® 365
Microsoft 365 von HostPapa bietet kostengünstige, sichere Business-Class-E-Mails sowie Kollaborations- und Produktivitätstools, ohne die Ausgaben für teure Server, Software und IT-Personal. Wählen Sie aus 5 Plänen, die bei nur 7,99 €/Monat beginnen.- Microsoft Office (einschließlich Word, Excel, PowerPoint und Outlook) auf Ihrem PC, Mac, Tablet oder Smartphone
- Business-Class-E-Mails, zugänglich über die Webschnittstelle oder Ihr bevorzugtes E-Mail-Programm (z. B. Outlook)*
- Synchronisieren Sie Ihre E-Mails und Dateien auf allen Ihren Geräten
- 1 TB sicherer Online-Cloud-Speicher von Microsoft OneDrive
- Immer die aktuelle Version von Office - keine Upgrade-Gebühren oder Überraschungen
- Beinhaltet HostPapa's Microsoft 365 PapaSquad Experten-IT-Administrationsunterstützung
- Vereinfachte Pläne ohne Teams*
*Nicht verfügbar für Business Apps.
Bestehende Kunden haben die Möglichkeit, ihre aktuellen Pläne zu aktualisieren oder Produkte direkt über ihr Kontrollfeld hinzuzufügen oder den Kundendienst zu kontaktieren.